AGB

Über Almas Polkagriskokeri

  • Das Unternehmen hat seinen Sitz in GrännaDie Postanschrift des Unternehmens lautet Brahegatan 61.
  • Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen möchten, senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Fall und Ihren Kontaktdaten an info@almaspolkagriskokeri.se und wir werden in Kürze von Ihnen hören.

Bestellung

  • Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendetIn der Bestätigung finden Sie alle Informationen zu Produkten, Preis, Rechnungs- und Lieferadresse.
  • Wenn die Bestellbestätigung einen Fehler enthält, müssen Sie uns umgehend per E-Mail an info@almaspolkagriskokeri.se kontaktieren.

Lieferung

  • Unsere normalen Lieferzeiten betragen 2-5 TageAUFMERKSAMKEIT! Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden frühestens am darauffolgenden Montag versandt.
  • Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen (ohne dass wir Sie über eine längere Lieferzeit informieren), müssen Sie uns unter der E-Mail-Adresse:info@almaspolkagriskokeri.se kontaktieren.

Preise & Zahlungsbedingungen

  • Alle Preise im Geschäft sind in SEK angegeben und enthalten 12 % Mehrwertsteuer.
  • Angebote und Preisvorschläge für Unternehmen werden immer exklusive Mehrwertsteuer geliefert.
  • Preisänderungen aufgrund von Preisänderungen des Lieferanten, Druckfehler in der Preisliste und Preisungenauigkeiten aufgrund von Falschangaben sowie Preisanpassungen behalten wir uns vor.

Zahlung gegen Rechnung .

Der Rechnungsbetrag muss spätestens fünfzehn (15) Tage nach Rechnungsdatum auf dem Bankkonto von Alma in Polkagriskokeri verfügbar seinBei Zahlungsverzug sind die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlenBei Zahlungsverzug hat Almas Polkagriskokeri Anspruch auf Ersatz der Mahngebühr nach geltendem Recht.

Besondere Zahlungsbedingungen für E-Commerce.

Folgende Zahlungsmöglichkeiten werden derzeit im E-Commerce angeboten, d.hwenn Verträge direkt über www.almaspolkagriskokeri.se unterzeichnet werden

Bank-/Kreditkarte

Mit Hilfe von VISA oder Mastercard können Kartenkäufe sicher und einfach auf almaspolkagriskokeri.se getätigt werdenGeben Sie die Kartennummer und die Gültigkeitsdauer ein, die auf der Vorderseite der Karte angegeben sindDann wird der Verifizierungscode (CVC2) eingetragenDer Code befindet sich auf der Rückseite der Karte (die letzten drei Ziffern).

Alle Daten werden mit einem sicheren und globalen Verschlüsselungssystem verarbeitet, das von VISA und Mastercard entwickelt wurde, was bedeutet, dass keine unbefugte Person die Kartendaten einsehen kannDie Kontrolle der Karte erfolgt durch den Kooperationspartner DIBS (ehemalsDebitech AB), die prüft, ob die Karte gültig und der Betrag verfügbar istDIBS erfüllt die Anforderungen von PCI DSSDie Bestellung ist abgeschlossen, wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und der Kauf genehmigt wurden.

In Verbindung damit wird automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet. Almaspolkagrisokeri.se bietet Kartenzahlung für Kunden von Swedbank, Svenska Handelsbanken, SEB und NordeaWir akzeptieren keine American Express oder Diners.

Rücktrittsrecht

  • Beim Kauf von Waren auf der Website haben Sie als Kunde ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, das ab dem Zeitpunkt gilt, an dem Sie ein von Ihnen bestelltes Produkt erhalten haben.

    Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts:
  • Sie müssen verkünden, dass Sie es bereuenDie Nachricht muss an uns gesendet werden info@almaspolkagriskokeri.seIn Ihrer Nachricht müssen Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und die Waren, auf die sich die Rücksendung bezieht, deutlich angegeben werden.
  • Sie sollten die Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb der gesetzlichen 14 Tage nach der Widerrufsbelehrung an uns zurücksenden.
  • Sie sind für den Rückversand, die Lieferung und den Zustand der Produkte bei der Rücksendung verantwortlich, die Produkte sollten daher gut verpackt und in der Originalverpackung gesendet werden.
  • Von dem Erstattungsbetrag behalten wir uns vor, bei einem gebrauchten oder beschädigten Produkt einen Betrag in Abzug zu bringen, der der Wertminderung gegenüber dem ursprünglichen Warenwert entspricht.

    Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn:
  • Produkte, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen versiegelt (versiegelt) wurden und bei denen das Siegel (Versiegelung) von Ihnen gebrochen wurde.
  • Produkte, die den Charakter einer versiegelten Ton- oder Bildaufzeichnung haben und bei denen das Siegel von Ihnen gebrochen wurde.
  • Sonderanfertigung, die speziell auf Sie zugeschnitten ist oder ganz nach Ihren Wünschen eine deutliche persönliche Note hat.
  • Dienstleistungen, die abgeschlossen sind und bei denen Sie dem Beginn der Dienstleistung ausdrücklich zugestimmt haben, ohne Widerrufsrecht.
  • Waren, die schnell verderben können, zum Beispiel Lebensmittel.
    Mehr zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie hier .

Reklamationen und Beschwerden

  • Wir prüfen alle Produkte, bevor sie an Sie versendet werdenSollte das Produkt bei Eintreffen dennoch beschädigt oder falsch versendet sein, verpflichten wir uns gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen zur kostenlosen Behebung des Fehlers.
  • Sie müssen uns immer zur Genehmigung kontaktieren, bevor Sie einen defekten Artikel zurücksenden.
  • Die Reklamation muss unverzüglich nach Entdeckung des Mangels erfolgen.

    Wie gehen Sie bei einer Reklamation vor?
  • Alle Fehler und Mängel müssen immer an info@almaspolkagriskokeri.se gemeldet werden, wo Sie Ihren Namen, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und eine Beschreibung des Fehlers angeben.
  • Wenn wir den Mangel nicht beheben oder ein ähnliches Produkt liefern können, erstatten wir Ihnen das fehlerhafte Produkt gemäß den geltenden VerbraucherschutzgesetzenBei anerkannten Reklamationen übernehmen wir die Rücksendung.
  • Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht fehlerhaft istBei Beschwerden befolgen wir die Richtlinien des Allgemeinen Beschwerdeausschusses, siehe arn.se.

Haftungsbeschränkung

  • Wir übernehmen keine Verantwortung für indirekte Schäden, die aufgrund des Produkts auftreten können.
  • Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen/Fehler aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen (Höhere Gewalt).Diese Umstände können z. B. Arbeitskampf, Feuer, Krieg, behördliche Entscheidung, verminderte oder ausbleibende Belieferung durch den Lieferanten sein.
  • Darüber hinaus wird keine Verantwortung für Änderungen an Produkten/Produkteigenschaften übernommen, die durch den jeweiligen Lieferanten und andere Faktoren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, geändert wurden.

Produktinformation

  • Wir behalten uns das Recht auf Tippfehler auf dieser Website und den endgültigen Verkauf von Produkten vorWir garantieren nicht, dass die Bilder das genaue Aussehen der Produkte wiedergeben, da je nach Monitor, Fotoqualität und Auflösung ein gewisser Farbunterschied auftreten kannWir versuchen immer unser Bestes, um die Produkte so korrekt wie möglich zu belichten.

Informationen zu Cookies

  • Gemäß dem Gesetz über elektronische Informationen müssen Besucher einer Website aus Datenschutzgründen darüber informiert werden, dass Cookies verwendet werdenDie Informationen im Cookie können verwendet werden, um das Surfen eines Benutzers zu verfolgenEin Cookie ist eine kleine Textdatei, die von der von Ihnen besuchten Website auf Ihrem Computer gespeichert werden muss, um den Zugriff auf verschiedene Funktionen zu ermöglichenEs ist möglich, Ihren Browser so einzustellen, dass er Cookies automatisch ablehntWeitere Informationen finden Sie auf der Website der schwedischen Post- und Telekommunikationsbehörde.

persönliche Daten

  • Durch den Einkauf bei Almas Polkagriskokeri akzeptieren Sie unsere Datenschutzrichtlinie und unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen DatenWir schützen Ihre Privatsphäre und sammeln nicht mehr Informationen, als zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sindWir verkaufen oder geben Ihre Daten niemals ohne Rechtsgrundlage an Dritte weiter.
  • Almas Polkagriskokeri ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Sie uns als Kunde zur Verfügung stellenIhre personenbezogenen Daten werden von uns verarbeitet, um Ihre Bestellung abwickeln zu können und in Fällen, in denen Sie Newsletter oder Werbeangebote angefordert haben, um das Marketing an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen zu können.
  • Die folgenden Informationen sind eine Zusammenfassung darüber, wie wir Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) speichern und verarbeiten.
  • Was sind personenbezogene Daten?
    Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die einer natürlichen Person direkt oder indirekt zugeordnet werden können.
  • Welche Informationen speichern wir?
    Zur Abwicklung Ihrer Bestellung und Beantwortung von Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung (Kundendienst) speichern wir Ihren Vor- und Nachnamen, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Kaufhistorie.
  • Ihre Daten werden gespeichert, solange wir eine Rechtsgrundlage haben, um Ihre Daten zu verarbeiten, beispielsweise um die Vereinbarung zwischen uns zu erfüllen oder einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, beispielsweise nach dem Rechnungslegungsgesetz.
  • Rechtliche Grundlage
    Im Zusammenhang mit einem Kauf werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um den Vertrag mit Ihnen abzuschließen.
    Marketing, Kampagnen und ähnliche Mailings erfolgen mit Ihrer Zustimmung.
  • Welche Informationen werden weitergegeben und zu welchem Zweck?
    Zahlungsanbieter
  • Beim Kauf werden Informationen an unseren Zahlungsanbieter weitergegebenGespeichert werden Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse und TelefonnummerWenn Sie die Zahlung per Rechnung wählen, wird auch die Sozialversicherungsnummer beim Zahlungsanbieter gespeichertDie Informationen werden gespeichert, um den Kauf abzuschließen und die Parteien vor Betrug zu schützen.
  • Frachtunternehmen
    Um Ihre Bestellungen zu liefern und unseren Vertrag abzuschließen, müssen wir bestimmte Informationen an das Versandunternehmen weitergebenWas mit dem Versandunternehmen geteilt wird, sind Vorname, Nachname und Adressinformationen für die LieferungE-Mail-Adresse und/oder Handynummer können auch mit der Reederei zur Benachrichtigung geteilt werden.
    Die Versandunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, sind:Postnord, DHL.
  • Newsletter
    Wenn Sie sich entschieden haben, unseren Newsletter zu abonnieren, werden Ihr Vorname, Nachname und Ihre E-Mail-Adresse an unseren Newsletter-Anbieter weitergegebenDies dient dazu, Sie mit Informationen und Angeboten zu Marketingzwecken auf dem Laufenden halten zu können.
    Wir verwenden für den Versand von Newslettern.
  • Das Zugriffsrecht
    Sie haben das Recht, Auszüge aus allen Informationen zu erhalten, die wir über Sie gespeichert habenAuszüge werden elektronisch in einem lesbaren Format geliefert.
  • Recht auf Berichtigung
    Sie haben das Recht, uns aufzufordern, falsche Informationen zu aktualisieren oder unvollständige Informationen zu ergänzen.
  • Das Recht auf Vergessenwerden
    Sie können jederzeit verlangen, dass die Sie betreffenden Daten gelöscht werdenVom Recht auf Löschung gibt es wenige Ausnahmen, etwa wenn es aufbewahrt werden muss, weil wir einer gesetzlichen Verpflichtung (z. B. nach dem Rechnungslegungsgesetz) nachkommen müssen.
  • Verantwortlich für den Datenschutz
    Almas Polkagriskokeri ist für die Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Online-Shop verantwortlich und stellt sicher, dass die Regeln eingehalten werden.
  • So schützen wir Ihre personenbezogenen Daten
    Wir verwenden Industriestandards wie SSL/TLS und Einweg-Hash-Algorithmen, um vertrauliche Informationen wie personenbezogene Daten und Passwörter auf sichere Weise zu speichern, zu verarbeiten und zu übermitteln.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

  • Wir behalten uns das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändernÄnderungen der Bedingungen werden online auf der Website veröffentlichtIm Zusammenhang mit Bestellungen oder Besuchen der Website gelten die geänderten AGB als angenommen.

Streit und Rechtswahl

  • Falls eine Streitigkeit nicht im Einvernehmen mit dem Kundendienst des Unternehmens und dem Kunden gelöst werden kann, können Sie sich als Kunde an die Allgemeine Beschwerdestelle wenden, siehe arn.seFür Einwohner eines anderen EU-Landes als Schweden können Sie Beschwerden online über die Plattform der Europäischen Kommission zur Schlichtung bei Streitigkeiten einreichen, siehe http://ec.europa.eu/consumers/odr
  • Im Streitfall folgen wir der Entscheidung von ARN oder der entsprechenden Streitbeilegungsstelle.
  • Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nach schwedischem Recht ausgelegt.